День 3-й: Полевое исследование

Заданием третьего дня курса было провести полевое исследование. Пять команд отправились в в различные точки мегаполиса, чтобы понаблюдать за пользователями в контексте их повседневной жизни и зафиксировать информацию о происходящем.

Краеугольным камнем процесса дизайн-мышления в поисках новых возможностей является человеко-ориентированность, поэтому наблюдение за людьми, развитие эмпатии и понимание людей в контексте поставленной задачи важный этап.
Эмпатия это попытка понять как и почему люди совершают те или иные действия, понять их потребности.

Наблюдение за людьми, что они делают и как взаимодействуют с окружающими предметами, помогает дизайн-мыслителям накопить информацию в виде цитат, зарисовок действий, которые затем используются для выбора направления для создания инновационного решения.      

Команды проводили исследования по следующим направлениям:

• Гармонисты - Парк Горького и Метрополитен.
• Pro.Масло - ВДНХ и к трем вокзалам
• Perestroyka.com - аэропорт Шереметьево и в центре
• Peer2Peer - центр города
• Мега люди - Арбат, центр города

После проведения наблюдения за пользователями команды систематизировали полученную информацию используя метод организации информации AEIOU (activity, environments, interactions, objects, users). Расшифровка термина по заглавным буквам основных составляющих: действия, окружающая обстановка, взаимодействия, объекты, пользователи).

Как это происходило смотрите в презентации Марии Шуваловой.

инновационый курс по дизайн мышлению - бизнес инкубатор вшэ 2012

День 2-й: Прототип за час!

Многие любят дарить подарки, но часто сталкиваются с различными проблемами в этой сфере. Одним из заданий первого дня курса было сделать редизайн опыта дарения подарков и создать прототип нового решения.

Все разделились на группы по 2 человека вооружившись формой опроса проводили интервью у друг друга, спрашивая с какими трудностями партнер сталкивается при выборе и дарении подарков, что для него важно, слушали истории о том, как покупаются и дарятся подарки.

После проведения интервью нужно было придумать 5 различных решений для обнаруженной проблемы и сделать наброски. Сначала казалось, что это задача не по силам, но в результате некоторые участники придумали даже до 7 вариантов решений и это показывает, что возможно за короткое время придумать несколько новых решений.

Следующий шаг тестирование придуманных вариантов с партнером и получение обратной связи: что работает, что можно улучшить, какие вопросы и новые идеи возникли при обсуждении. Все фиксировалось в специально разработанной форме, чтобы ничего не забылось.

Затем, после обсуждения и улучшения выбранного наилучшего решения из предложенных участники курса, участники приступили к созданию прототипа из подручных материалов.

В ход шли всевозможные материалы и предметы. Ведь не важно из чего сделан прототип, главное что он должен показать это образ будущего решения. На это задание было отведено 20 минут.

Вот что сказал один из курсантов после выполнения задания: "Я как будто окунулся в детство, когда нужно было лепить из пластилина и мастерить что-то. Это так здорово, поделать что-то своими руками."

Фотографии с презентации прототипов и сами прототипы можно посмотреть по этой ссылке:

фотоальбом: прототип за час на Picasa

День 1-й: Начало

В субботу 19 мая 2012 года в Бизнес-инкубаторе НИУ ВШЭ стартовал курс
"Дизайн мышление в действии: технологии создания инноваций!"

Вступительное слово Ирины Кутенёвой, практика и евангелиста дизайн-мышления, сооснователя компании «Design Thinking Lab» внимательно слушают 30 отважных инноваторов, которые горят желанием освоить технологию создания инновационных решений и в конце курса создать новый продукт или сервис, который гармонично встроится в повседневность человека.
Презентация о том, что происходило в первый день курса

старт курса по дизайн мышлению 2012 в бизнес-инкубаторе вшэ

Цитата дня: Этапы разработки нового продукта от печальки до печеньки!

Фотографии первого дня: https://www.dropbox.com/sh/zy6q2r0fsy8kcje/K2yoyH_f1r
фотографировала Светлана Момот